Bij Facet helpen we organisaties graag bij het bereiken van hun doelen door het bieden van strategische begeleiding en praktische ondersteuning. Onlangs hebben we Jens Ingenieurs & Adviseurs begeleid om te komen tot een duurzaamheidsstrategie. Jens is als bureau gespecialiseerd in het ontwikkelen van oplossingen voor de inrichting van de openbare ruimte. Centraal stond de vraag: hoe kan Jens meer impact maken op het vlak van duurzaamheid, zowel intern als in de opdrachten die ze uitvoeren?
Onze collega’s Anne en Nicole pakten dit als volgt aan:
Stap 1: analyse van de huidige stand van zaken ten aanzien van duurzaamheid, inclusief de toepasbaarheid van (inter)nationale relevante wet- en regelgeving
Stap 2: drie interactieve sessies met het projectteam: zes medewerkers die samen een goede afspiegeling vormen qua rollen en expertise van Jens. Samen met dit team gingen Anne en Nicole in gesprek over de betekenis van duurzaamheid voor Jens, nu en in de toekomst.
Stap 3: het opleveren van een duurzaamheidsstrategie waarin de medewerkers zich herkennen en waarmee ze de volgende concrete stappen kunnen zetten.
Maddy, Reni en Tim namen alle drie deel aan het projectteam. We blikken samen terug op de sessies: wat zijn hun ervaringen en hoe heeft dit traject bijgedragen aan de toekomstplannen van Jens?
Wat is jullie functie binnen Jens?
Reni: “Als omgevingsmanager in de civiele techniek fungeer ik als stakeholdermanager binnen projecten. Ik onderhoud contact met gemeenten, aannemers, bewoners en ondernemers, waarbij de focus ligt op communicatie en het creëren van draagvlak. Daarnaast draag ik als Employer Branding Specialist bij aan het positioneren van het merk Jens tegenover potentiële medewerkers en het versterken van interne processen om huidige medewerkers te behouden.”
Maddy: “Als projectingenieur bij Jens houd ik mij voornamelijk bezig met het maken van ontwerpen, kostenramingen en bestekken: technische werkbeschrijvingen die nodig zijn voor de uitvoering van projecten.”
Tim: “Net als Maddy ben ik projectingenieur. Daarnaast zorg ik er in mijn rol als applicatiebeheerder voor dat alle software up-to-date blijft, onderhoud ik contact met softwareleveranciers en houd ik nieuwe ontwikkelingen op het gebied van technologie in de gaten.”
Wat waren jullie verwachtingen van dit traject?
Reni ging met een open blik de sessies in. “Mijn verwachting was dat we meer duidelijkheid zouden krijgen over hoe Jens met duurzaamheid omgaat en hoe we dit beter naar buiten kunnen communiceren. Ik verwachtte dat het traject ons zou helpen om concreter te maken hoe we duurzaamheid in onze adviezen en projecten kunnen integreren. Ook in ons contact met inwoners: hoe breng je hen in beweging op het vlak van duurzaamheid, zoals het afkoppelen van de regenpijp en het vergroenen van voortuinen?”
Tim had van tevoren weinig concrete verwachtingen, maar was wel nieuwsgierig en enthousiast om mee te denken. “Ik heb zelf gevraagd om onderdeel te mogen zijn van het traject,” vertelt hij. Hij hoopte vooral een koppeling te kunnen maken tussen duurzaamheid en technologische ontwikkelingen.
Ook Maddy had geen specifieke verwachtingen. “Ik hoopte vooral dat de nadruk niet alleen zou liggen op interne maatregelen, zoals meer elektrisch rijden. Bij de eerste sessie werd gelukkig al meteen duidelijk dat duurzaamheid veel meer omvat: van sociale aspecten intern bij Jens tot toepassingen in projecten die we voor klanten uitvoeren.”
Wat is jullie het meest bijgebleven?
Reni kijkt met enthousiasme terug op de sessies en heeft ze als fijn ervaren. “Anne en Nicole waren erg flexibel en transparant tijdens de sessies. Ze speelden heel goed in op onze behoeften. Wat mij het meest is bijgebleven, is dat duurzaamheid zoveel breder is dan ik van tevoren dacht. Het gaat niet alleen om het vergroenen van projecten of het gebruik van duurzame materialen, maar ook om hoe we intern dingen organiseren en omgaan met medewerkers om te kunnen bijdragen aan hun welzijn. Ook vond ik het verrassend om te zien hoe diep we zijn gegaan in de sessies, tot aan de kern van wie Jens is, waar we voor staan en waar we naartoe willen. Dat bracht niet alleen duidelijkheid, maar ook inspiratie om dit binnen en buiten de organisatie verder uit te dragen.”
“Het inzicht dat duurzaamheid door de hele organisatie verweven moet zijn om toekomstbestendig te zijn, vond ik erg waardevol.” – Reni
Maddy vond het opvallend en mooi om te ontdekken dat binnen Jens de neuzen dezelfde kant opstaan als het gaat om duurzaamheid. “Het viel me op dat, hoewel we verschillende functies hebben, iedereen in het projectteam vindt dat duurzaamheid praktisch toepasbaar moet zijn en bij ons werk moet aansluiten,” legt ze uit. Maddy heeft tijdens de sessies verder een goede sfeer en veel enthousiasme vanuit Anne en Nicole ervaren. “Er hing een prettige sfeer waarin iedereen zich vrij voelde om te zeggen wat hij of zij dacht,” zegt ze. Ze vond de afwisseling en interactie tijdens de sessies ook erg fijn: “Er was veel ruimte voor discussies en activiteiten.” Ook de kritische vragen en de diepgang in de discussies vond ze erg prettig. “Jullie bleven doorvragen en probeerden de vraag achter de vraag te achterhalen.”
Tim benadrukt de prettige en laagdrempelige aanpak van de sessies. “Wat mij het meest is bijgebleven, is hoe jullie ons procesmatig begeleidden en ons uit onze comfortzone haalden om ideeën op papier te zetten.” zegt hij. Ook het sociale aspect van duurzaamheid heeft indruk op hem gemaakt. “Ik heb geleerd dat duurzaamheid niet alleen draait om materiaalkeuzes, maar dat het veel meer omvat, zoals hoe je met mensen en processen omgaat.
“Het bredere perspectief op duurzaamheid vond ik echt verrassend.” – Tim
Hoe neem je dit mee in de toekomst van Jens?
Maddy: “Het team dat hieraan heeft gewerkt, heeft echt de wil om door te pakken. We houden elkaar verantwoordelijk en ik denk dat met deze basis veel dingen al vanzelf zullen gaan,” zegt ze. Ze kijkt vooruit naar een concrete aanpak. “We gaan binnenkort op basis van jullie advies bepalen wat we precies gaan doen. We moeten er echt tijd voor vrijmaken om hier structureel mee aan de slag te gaan.” Voor Maddy ligt de focus op het verder verbeteren van hun positie als adviesbureau in de markt.
“Ik heb er heel veel zin in. Het traject voegt voor ons veel waarde toe. Niet alleen intern maar ook in hoe we ons naar buiten beter kunnen presenteren, bijvoorbeeld bij aanbestedingen.” – Maddy
Tim wil duurzaamheid op verschillende manieren gaan integreren in zijn werk. “We kunnen al veel doen door met het sociale aspect van duurzaamheid binnen ons bedrijf naar buiten te treden via ons marketingteam,” zegt hij. Daarnaast ziet hij mogelijkheden om duurzaamheid te koppelen aan technologische ontwikkelingen. “Ik wil onderzoeken of we samen met onze softwareleverancier stappen kunnen zetten, bijvoorbeeld in het automatiseren van milieukostenindicator (MKI)-berekeningen. Daarmee kunnen we onze klanten proactief adviseren en op die manier extra waarde toevoegen aan onze diensten.”
Reni: “Binnen omgevingsmanagement wil ik meer focus leggen op duurzaamheid en dit actiever communiceren naar potentiële opdrachtgevers. Zo kunnen ze zien dat wij met een toekomstbestendige wereld bezig zijn en weten ze dat ze bij ons terechtkunnen,” legt ze uit. Ook ziet ze kansen om dit vanuit employer branding verder uit te dragen. “Ik wil nadenken over hoe we dit nog meer kunnen verweven in onze marketing om zo een passende positie in de markt te kunnen aannemen.” Reni gelooft sterk in practice what you preach, maar vindt dat het ook draait om een wisselwerking: “Je kunt je plannen meestal niet perfect uitwerken, vaak moet je gewoon meters gaan maken en onderweg aanpassingen doen op basis van je ervaringen.”
Tot slot onze adviseur Anne over dit traject:
Anne benadrukt hoe waardevol het was om verborgen kwaliteiten binnen het team te ontdekken. “Het vertrouwen dat ze hebben gehad in het proces en de mate waarin iedereen meedeed, was ontzettend mooi om te zien,” vertelt ze. Ze is onder de indruk van hoe de teamleden zich hebben laten verrassen door hun eigen mogelijkheden. “Zo’n traject laat echt zien wat er intern aan potentie aanwezig is. Dat was goed om te zien en dit vergroot de waarde van het team en de organisatie als geheel.”
De toekomst vorm je samen.
Nicole Haas Adviseur